【编者按】人的一生,总有一个触不到的梦想,一个挽不回的遗憾,一个忘不了的爱。曾经,每个美国人都有一个梦想,那就是拥有一张Sealy丝涟床垫。如今,超过四分之一的美国家庭选用Sealy丝涟床垫。130年来,Sealy丝涟床垫经历了时间的考验,品牌魅力依旧;不断创新探索,承托每个美梦成真……
访美国丝涟中国区总经理 费鸣杰先生
访丝涟中国总经理 费鸣杰
丝涟是目前全球最大的床垫制造商,并且已经连续蝉联全球床垫销量冠军30余年之久。请问丝涟成功的秘诀是什么?
丝涟连续30余年稳坐全球床垫业销量冠军宝座,每晚为超过全球1亿的用户带去优质睡眠体验。与多位美国顶尖骨科矫形外科专家合作研发,保证了使用者每晚更优睡眠,在品牌创立的100多年来始终为顾客提供承托力,舒适度和耐用性的和谐。毫无疑问,每一张丝涟床垫都能给消费者带来最严格标准的睡眠享受。
丝涟还将多位顶尖骨科矫形外科专家多年研究成就与自身的睡眠系统设计极好的结合,为每个“身体”提供正确的衬托。保持身体骨骼在睡眠状态下自然平直,让消费者睡眠时全身肌肉得以松弛,获得真正充分的休息。一觉醒来,自然感觉精神饱满、活力充沛。
丝涟床垫进驻武汉,首选欧亚达国际馆且就此一家店,用意何在?起初的考虑又是什么?还会继续开第二、第三家吗?
首先,欧亚达国际馆在武汉本土的定位与丝涟不谋而合,立足高端冲击中端,给我们的品牌进驻武汉提供了一个很好的平台。用一句很通俗的话说就是:我们的年龄都很大,但是心很年轻。也许还会开设第二家第三家门店,但我们会稳扎稳打,不会急功近利,看“天时地利人和”吧!
人生有三分之一的时间在床上度过。那么为了保障这三分之一的质量,除了健康良好的生活习惯之外,能否请您谈谈在选择最适合自己的床垫时,有哪些小诀窍?
其实挑选床垫可以很专业,也可以很容易,我们消费者可以注重两点选择。
一、舒适度:躺下试试,二十分钟合适,因为床垫是很私人化的东西,每个人的感官不通,所以对同款床垫也可能会有不通的反应,自己觉得舒适即可。
二、躺下后是否有合适的反作用力:人体的曲线为S型,重的部分是否被承托,轻的部分是否受力都很重要,决定睡眠舒适度及睡眠质量。
能把握好这两点,就可以选择合适自己的床垫。
众所周知,丝涟床垫是全球奢华酒店集团,例如四季酒店、丽姿卡尔顿酒店等的宠儿。请问此外我们还能在中国,在我们的周边哪些酒店体验到丝涟带来的超舒适睡眠?
还可以在北京盘古七星酒店、杭州四季酒店、澳门威尼斯人酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店等享受到我们丝涟床垫。
达芬奇事件,消费者异常敏感。最为丝涟同样是进口品牌,对中国的消费者会有怎样的售后承诺?
给大家说个真实的案例,在达芬奇事件爆出后的三天就有两个客户到丝涟要求退货,并不是我们的床垫出了问题,而是消费者对进口产品“敬而远之”。其实达芬奇事件对我们来说是天大的好事,因为在某种意义上说,消费者懂得比较了,才会懂得如何选择更好的产品,而我们丝涟床垫正是当仁不让的好产品。
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